1. Баланс дилера
- Дилер работает по предоплатной системе.
- Для покупки eSIM на балансе должна быть достаточная сумма.
- Пополнение баланса делает администратор Magic eSIM после подтверждения оплаты.
- История пополнений и списаний доступна в кабинете дилера в разделе Balance History.
2. Покупка eSIM
- Дилер выбирает пакет в кабинете и нажимает Buy eSIM.
- После успешной покупки система списывает сумму с баланса дилера.
- eSIM-данные появляются в разделе My Orders.
- Дилер может скопировать данные, скачать TXT или сохранить PDF.
3. Возвраты и ошибки
- После выдачи eSIM возврат обычно невозможен, если eSIM уже активирована или передана клиенту.
- Если возникла ошибка при покупке, заказ может попасть в ручную проверку.
- По спорным ситуациям нужно обратиться в поддержку Magic eSIM и указать order ID.
4. Ответственность дилера
- Дилер отвечает за корректную передачу eSIM клиенту.
- Перед продажей клиенту нужно проверить страну, объем трафика и срок действия пакета.
- Дилер не должен передавать свой логин и пароль третьим лицам.
- Если пароль был утерян, администратор может сбросить его.
5. Текущий режим платформы
На данный момент реальные покупки могут быть временно выключены администратором.
Статус можно проверить на главной странице: Real purchases.